マンションにお住まいの方に役立つ情報をお届けする情報サイトです

1. 個人情報保護

まず、最初に個人情報の保護についてですが、マンボーをご利用いただく際の必須登録項目で個人情報はありません。
メールアドレスの登録は任意です。

マンボーに登録されているのは、郵便番号、マンション名、部屋番号と個人に関するものとしては、ニックネーム（実名不要）、パスワード、それと任意でメールアドレスだけです。

つまり、実名、電話番号、家族構成、性別、年齢等といった個人情報は登録の必要がないのです。
メールアドレスを登録する場合で漏洩が心配な方は、マンボー専用にフリーメールのアドレスを取得して頂いても構いません。

一般的に個人情報とされる情報は以下のようなもので、それも個人を特定できる情報にある場合とされています。

氏名・性別・年齢・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス

年収・家族構成・職業・学歴・職歴・結婚歴・クレジットカード番号・病歴・本籍地・財産や債務・宗教・犯罪歴・住民コード等

郵便番号、マンション名、部屋番号は個人情報ではなく誰でも容易に知りうる情報ですから、マンボーは個人情報漏洩の心配なくご利用いただくことができるのです。

2. 情報の漏洩

情報の漏洩についてご説明します。

マンボーをご利用いただくには、管理者はアカウントとパスワード、管理者以外（居住者）は部屋番号とパスワードが一致しなければログインすることはできません。
また、ログインできるのは、ご自身のマンションだけに限られますので、各マンションの情報が外部に漏洩することはないようになっています。

但し、パスワードを知っていれば誰でもマンボーにログインできることになりますので、パスワードの管理は厳重にしていただく必要があります。
特に、管理者のアカウントとパスワードは厳重に管理をお願いします。

尚、マンボーのサーバーは、ファイアーウォールで外部との通信を制御しサーバーの安全を維持するようになっていますので、クラッキング（コンピュータネットワークに不正に侵入したり、破壊・改竄などの悪意を持った行為）に対しても対策済みです。

また、今後新たなセキュリティホールなどが発見された場合には速やかに対策を行います。
但し、クラッキングの技術はより高度になってきており、全てのクラッキングに安全であるという保証はできません。

さらに、マンボーのサーバーとユーザーの端末間の通信には、情報を暗号化して送受信するSSLを利用することができます。
但し、サーバーで保管しているデータが暗号化されているわけではありません。

3. 情報の取扱いとバックアップ

情報の取扱いとバックアップについてご説明します。

マンボーでは、登録されているデータが漏洩したり消失することのないように最善の注意を払いサーバーの維持管理を行っております。

ユーザーが登録した情報には、弊社の中でも限られたスタッフだけがアクセス可能で、ユーザーが登録した情報をユーザーの許可なく閲覧することはありません。
例外として、保守管理上必要な作業のためにユーザーが登録した情報にアクセスする場合でも個々のファイルを開くことはありません。
もちろん、保守管理において知り得た情報を外部に漏洩することもありません。

しかしながら、予期せぬトラブルにより情報が漏洩したり消失する可能性がゼロでないことも事実です。
そのため、マンボーに登録されている重要な情報につきましては必ず各ユーザーでバックアップを
お願いします。

もちろん弊社でも保守のために、システム全体のバックアップを行っております。

しかし、各ユーザーの個々の情報について補償するものではありませんので、弊社がバックアップした情報をお客様へ提供することはできません。

4. 登録情報とセキュリティ

マンボーには、各機能ごとに、さまざまな情報を登録することができます。

システム上は、個人情報や機密情報の登録を必要としませんので、個人情報や機密情報となるような情報を登録するかどうかは、ユーザーの判断となります。

機密情報や、オリジナルデータのない情報を登録する際には、その点をご了承ください。

1.掲示板
掲示板は、一般的にマンションの誰でも閲覧可能な場所に掲示されている情報ですから、セキィリティが問題になるような情報はないと考えられます。

2.意見箱
意見箱の機能は、居住者が投稿して管理権限のある方だけが閲覧ならびにその意見について意見交換できる機能ですから、個人情報や機密情報が登録される可能性があります。
個人情報や機密情報を掲載するかどうかはユーザーの判断となります。

3.お住まいガイド
マンションの生活に必要なルール等を掲載するものですから、一般的にはセキュリティ上の問題となる情報は掲載されないと考えらえます。

4.各種ご相談
各居住者とサービス提供会社だけの掲示板で、システムとしては個人情報非公開になっています。
機密情報を掲載するかどうかはユーザーの判断となります。

5.スケジュール
マンションで行われる各種行事のスケジュールですから、居住者の誰もが閲覧可能な情報と考えるとセキュリティ上の問題はないと考えられます。

6.工事スケジュール
現場監督等が居住者に工事のスケジュールをお知らせするもので、一般的にセキュリティ上問題となる情報ではないと考えられます。

7.書庫
総会や理事会の議事録や規約、図面、各種申請書などさまざまな情報が登録されると思いますが、情報を登録出来るのは管理権限のある方に限られます。
したがって、機密情報やオリジナルデータがない情報は登録しないなど、使い方はユーザーごとに判断となります。

8.コミュニティ
さまざまなコミュニティを作ることができますので、こちらも機密情報の取り扱いについては、ユーザーの判断となります。

9.アンケート
さまざまなアンケートを作ることができますが、通常はセキュリティ上の問題となる情報はないと考えられます。

10.安否確認
安否確認機能には、セキュリティ上問題となること情報は管理されませんが、ユーザーの登録情報に機密情報を掲載するかどうかはユーザーの判断となります。

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